眾議院國土安全小組委員會主席要求聯邦緊急事務管理局詳細說明他們為颶風“海倫”所做的準備工作，因為颶風“海倫”很明顯會帶來災難性的洪水。

　　9月26日，“海倫”在佛羅里達州大本德登陸，引發洪水，摧毀了北卡羅來納州、田納西州和其他南部州，造成200多人死亡。

　　在周六發出的一封信中，眾議院緊急管理和技術小組委員會主席Anthony D 'Esposito要求聯邦應急管理局局長Deanne Criswell提供“有關聯邦應急管理局先進的預測模型、資源的預先定位以及與聯邦、州和地方合作伙伴的協調的信息。”

　　聯邦應急管理局的一位發言人向NBC新聞證實，該機構收到了這封信，并將與國會合作應對颶風“海倫”。

　　D 'Esposito, R-N.Y。北卡羅來納州邦科姆縣(Buncombe County)的一名當地官員稱，在風暴開始前，阿什維爾就接到了供水請求，但被推遲了，這進一步加劇了阿什維爾的缺水問題。

　　在周一的白宮簡報會上，國土安全顧問利茲·舍伍德-蘭德爾告訴記者，聯邦應急管理局將其預先部署的工作集中在佛羅里達州的大本德地區，這一努力挽救了生命。登陸后，它“將容量激增到最需要的地方”。她指出，北卡羅來納州西部目前已被確定為受災最嚴重的地區。

　　雖然前總統唐納德·特朗普對聯邦應急管理局和政府對“海琳”的整體反應持尖銳批評態度，甚至助長了對該機構的錯誤信息，但北卡羅來納州的其他共和黨人卻贊揚了聯邦政府的行動。

　　周五，參議員湯姆·蒂利斯(Thom Tillis)為該機構辯護，他對記者說:“他們做得很好。他們總是可以更努力地工作，總有一些問題，我們正在幕后解決它們，但我認為我們都在這里傳遞一個信息，那就是我們正在共同努力，我對所做的努力感到非常自豪。”

　　“現在，我會在我們可以做得更好的領域保持沉默嗎?”不，但現在，我在這里說，我們做得很好。”

　　代表北卡羅來納州西部大部分地區的共和黨眾議員愛德華茲(Chuck Edwards)在本周初批評了聯邦政府的反應，但到周五，他已經給選民寫了一封信，描述了他的投訴是如何立即得到解決的。

　　“我從一個又一個縣聽到聯邦應急管理局和州政府沒有足夠快地滿足他們的食物和水需求，幾乎沒有任何手機服務，”他寫道。“在試圖通過聯邦應急管理局和北卡羅來納州應急管理部門進行工作，但運氣不太好之后，我要求白宮立即向我們受災最嚴重的七個縣分別運送三托盤水和兩托盤即食食品(MREs)，并向邦科姆縣運送20托盤即食食品和20托盤水，直到國家資源最終送達。所有75個托盤都在同一天送達。”

　　愛德華茲說，他還要求在六個縣建立臨時信號塔，這六個縣在同一天內至少都得到了一個臨時信號塔。

　　該發言人告訴NBC新聞，該機構已經提供了超過1.1億美元的聯邦援助，幫助數千名幸存者開始恢復。包括聯邦應急管理局工作人員在內的6400多名聯邦工作人員被派往受災地區。FEMA發言人說，FEMA已經分發了1320多萬份食物、1340萬升水、157臺發電機和49.2萬多塊防水布，以支持該地區的恢復工作。