9月10日上午，新加坡一個數據中心發生鋰電池爆炸，引發火災，導致阿里云“網絡訪問異常”，中斷了包括馬來西亞在內的服務。

　　云計算和數據中心領域的科技出版商W.Media報告稱，此次中斷影響了Lazada和字節跳動。它聲稱，使用這些平臺的內部團隊和賣家遇到了各種各樣的問題。

　　Lazada在其賣家中心發布消息稱，目前正在經歷一個暫時的系統問題，影響了賣家中心的一些功能，包括聊天機器人、通過訂單管理頁面處理訂單、向其購物提供商移交、訪問贊助解決方案中的實時性能數據，以及贊助聯盟結算的潛在延遲。

　　它表示正在努力盡快解決問題，并補充說，它將安排SLA(預計運輸時間)在9月8日至9月13日之間的訂單處理延長五個工作日。

　　在X(以前的Twitter)上，用戶報告說在TikTok上上傳新內容和主持實時視頻會議時遇到了困難。一些人在訂單頁面上遇到了系統錯誤信息，據稱來自TikTokShop Creator的電子郵件截圖顯示，該平臺意識到了技術問題，但沒有提供恢復時間。

　　Dododots的創始人埃絲特·埃琳(Esther Erin)依靠TikTok Shop來推廣和銷售產品，她說她昨天受到了這個問題的影響。

　　“是的，我們無法投放新廣告、發布視頻或訪問賣家中心。所以基本上，我們在TikTok上使用的所有東西都無法正常運行，”她說，并補充說，官方更新稱這是一個應用程序范圍內的問題。

　　她今天不再面臨任何問題。

　　然而，一位名為@Farahannisha的用戶今天在X上發帖說:“TikTok又宕機了嗎?我想上傳視頻，但任務堆積如山。新加坡的服務器怎么了?到處尋找答案真是太累了!”

　　記者聯系到TikTok馬來西亞時，該公司拒絕置評。LifestyleTech聯系了Lazada。

　　截至今天凌晨1點，阿里云表示，消防工作仍在進行中，但導致服務器機房積水，造成電氣短路的風險。

　　該公司在其云監控網站的最新更新中表示:“新加坡可用區C的一座服務器大樓已實施緊急斷電，而可用區C的其他大樓的網絡服務已逐步恢復。”

　　阿里云首先宣布，9月10日在新加坡C可用區檢測到網絡訪問異常，并表示這將導致“部分云服務運行異常”。

　　在當天晚些時候的更新中，阿里云表示，消防隊員已經抵達現場處理這一情況。

　　昨天晚上8點，該公司表示，由于消防安全控制，火災警報尚未完全消除。

　　“目前，數據中心部分網絡設備在高溫環境下出現異常，影響了部分云產品的網絡連接。

　　阿里云表示:“如果后續的溫度上升得不到有效控制，新加坡C可用區完全中斷網絡的可能性將會增加。”

　　根據亞洲新聞頻道(CNA)的一篇報道，阿里云在新加坡有三個可用區，它們是云提供商基礎設施內獨立的、孤立的數據中心。

　　據報道，由Digital Realty在洛陽運營的數據中心發生火災。Digital Realty是一家房地產公司，在新加坡擁有并經營著三個數據中心。

　　據報道，昨天晚上9點，無人駕駛的消防機器人已經被部署到冷卻涉及火災的電池。新加坡民防部隊(SCDF)告訴中央通訊社:“這可能是一個長期的行動。”

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